各系，班级：

接铁路部门通知，今年杭州站学生团体火车票预订全部通过互联网集中办理，为了做好今年学生寒假返家的购票工作，让我校学生既能安心复习应考又能及时回家欢度春节，根据铁路部门的相关安排，经学校研究，现将今年我校学生寒假返家购票工作作如下安排，请各系遵照执行。

一、订票要求

1．学生根据自身实际情况，查询杭州火车时刻表（可查询官方网站：WWW.12306.CN或学工部网站下载列车时刻表）。

2．购买动车组二等票和高铁二等票的按全价的7.5折计算，硬座为5折计算；退票按原价收取5%手续费。

3、今年火车票售票实行实名制，必须为二代身份证，持票人和火车票信息需统一，否者无法上车。

4．因春运火车票比较紧张，在填写统计表时，学生能充分考虑订票统计表上的 “车次范围(是否限定）”、“是否接受无座”、“限定发车日期可否顺延”等作选择。

5. 2011年12月3日—12月12日中午12：:00前请各班组织好本班同学订票和填写统计表，由班级负责人将订票统计表、购票款一并放入信封袋，交到所在系学生办。

二、注意事项

1、本次互联网集中预订的火车票日期为往程票2012年1月6日—18日，返程票2012年2月1日-2月16日之间的票，其余时间的火车票不在本次网络预订范围之内，学生可自己去火车站或代售点自行购买。

2、本次订票不购买卧铺票，卧铺票只能自行到火车站窗口提前11天购买，享受学生优惠。

3. 通票、联程票本次不予以办理。

4、学生在12月11日前可以到班级负责人处修改购票信息，12日后购票信息将输入系统，一旦出票，退票由学生本人自行去杭州城站火车站或火车南站退票窗口办理。

5、本次在互联网集中办理时只记录学生优惠卡的预扣次数，不扣除优惠卡次数，在学生下次到窗口购票时补扣一次。

三、我校学生团体票集中办理时间节点

1. 12月3日—12日 各班级负责人统计团体购票

2. 12月6日—16日 发放各系账号，各系组织操作员在互联网上录入购票订单

3. 12月17日—18日 各系核对购票订单

4. 12月19日 各系将购票款交后勤服务大厅

5. 12月19日—20日 后勤集团将最终购票信息提交

6. 12月28日—1月2日 后勤集团组织去杭州火车站集中取票

7. 1月3日-4日 发放火车票

附件1：2012年春节学生火车票订票统计单（往程）

附件2：2012年春节学生火车票订票统计单（返程）

附件3：列车时刻表

附件1-3.rar

二○一一年十二月五日